Попался еще один пример задания. Выкладываю свой вариант ответа. Общее описание Данный документ описывает требования к онлайн-чату с оператором в мобильном приложении Сквербанк Онлайн на платформах iPhone, iPad, Android, WP. Цели Онлайн-чат имеет следующие цели: повысить лояльность клиентов. Метриками…